Уважаемые покупатели!
Что делать случае возникновения проблем с товаром, приобретенным в интернет магазине mobilone.ru?
Связаться с отделом рекламаций по почте zakaz@mobilone.ru
В письме на почту необходимо указать:
- Номер заказа
- Ваше ФИО
- Контактный телефон
- Причину возврата
- Приложить скан или фото бланка заказа с кассовым чеком
- Приложить фото упаковки
- Приложить фото товара со всех сторон (при условии, что упаковка вскрыта)
- Приложить фото «шилда» товара, где указана модель и серийный номер
Рассмотрение заявлений занимает 1-3 рабочих дня
Деятельность магазина регламентируется:
- Законом РФ от 07.02 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» «ГК РФ»
- Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. № 55
- Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 г. № 612
Email: zakaz@mobilone.ru
Телефон: +7 (963) 603-44-00